Почему Crossout не запускается на Windows 10
Мы гордимся отечественным разработчиком, так как Crossout часто попадает в ТОП 10 лучших экшен-игр на ПК. Несмотря на невысокие системные требования и хорошую оптимизацию, некоторые пользователи Windows 10 не могут запустить игру.
Проблема с жестким диском
Если высвечивается окно «Прекращена установка» или «Ошибка чтения/записи на диск», необходимо проверить следующие данные.
- На диске не хватает свободного места. Для установки игры необходимо до 10 Гб дискового пространства. Откройте Этот компьютер, найдите свой диск (по умолчанию игры устанавливаются в C), и проверьте количество свободной памяти.
- Диск поврежден. HDD разделен на секторы, которые хранят информацию. Если сектор, в котором находятся какие-то данные, поврежден, то получить доступ к ним не получиться. Соответственно и установить что-либо невозможно.
Чтобы выяснить наличие «битых» секторов, нужно скачать бесплатную программу CrystalDiskInfo. Аналогов очень много, но для новичков понятнее всего будет именно CrystalDisk.
После запуска Вы увидите все подключенные диски. Если под заголовком «Техсостояние» будет написано «Хорошо», то значит проблем с диском нет. «Внимание» и «Плохо» означает, что с накопителем что-то не так. В программе снизу указаны все процессы, происходящие на диске. Увидев красный или желтый маячок, сразу же гуглим решение проблемы. Возможно, потребуется замена комплектующего.
Проблемы с установщиком
- Установщик не докачался, либо используется устаревший клиент. Возможно .exe файл не скачался полностью. Попробуйте снова загрузить установочный пакет. Пожалуйста, не скачивайте Crossout торрентом или с левых сайтов! Игра условно бесплатная, разработчик выкладывает последнюю версию клиента на сайте и в Steam.
- Конфликт с операционной системой или антивирусом. Иногда Windows распознает установочные пакета как вредоносные программы. Антивирус тоже может промахнуться и обозначить .exe как вирус.
- Отключите все программы защиты. Чтобы ОС не блокировала установку, необходимо выключить UAC (контроль использования учетных записей), а также Smartscreen.
- Отключение UAC. Переходим в Панель управления, затем кликаем на Параметры управления учетными записями. Осталось сдвинуть ползунок в самый низ.
- Отключение Smasrtscreen. Открываем Параметры, выбираем раздел Обновления и безопасность, затем Управление приложениями и там находим Smartscreen. Двигаем ползунок влево.
Игра не запускается с лаунчера
В первую очередь попробуйте запустить игру от имени администратора (правой кнопкой по ярлыку, Запуск от имени администратора).
Не забывайте об антивирусе и подобных ему программах, работающих в фоновом режиме. Например, YAC Security Protection сильно конфликтует с игрой, поможет только полное удаление программы.
Еще один вариант: переустановка EasyAntiCheat. Дистрибутив находится в корневой папке игры. Запустите установщик и выберите в выпадающем меню «Crossout», а затем запустите игру. Если лаунчер продолжает отказываться запускать игру, попробуйте полностью переустановить клиент.
Существует способ чистой установки, но для опытных пользователей, так как при неправильном соблюдении алгоритма есть риск повредить ОС.
- Нажмите Win+R и введите команду «msconfig».
- В открывшимся окне нажимаем на «Выборочный запуск».
- В данном разделе убираем галочку с «Загружать элементы автозагрузки».
- Затем переходим во вкладку «Службы» и выбираем «Не отображать службы Microsoft».
- Далее нажимаем «Отключить все». При этом не выключайте «EasyAnticheat (EAC)»!
- Выключаем антивирус и нажимаем кнопку «Применить».
- Перезагружаем компьютер, игнорируем окно «Настройки системы» и начинаем установку игры.
- После инсталляции снова перезагружаем компьютер, но теперь в окне «Настройки системы» выбираем «Обычный запуск».
Все перечисленное вы делаете только на свой страх и риск!
Вылет игры с ошибкой
Если после запуска игры выскакивает ошибка, не спешите ее закрывать. Обратите внимание, что в ней говорится.
- Ошибка 822200B: fatal sockets initialization error. Это ошибка означает, что у Вашего компьютера нет соединения с сервером игры. Чтобы ее исправить, очистите стек протокола TCP/IP. Для этого нажмите Win+R и введите команду netsh winsock reset.
- Ошибка 81110020: У вас особые права. Это значит, что следует подключить двухэтапную авторизацию аккаунта. На сайте разработчика указано, как это сделать.
- Ошибка 0x90000004: Client files are corrupt, please use the launcher for consistency check. Скорее всего, повреждены файлы игры. Проверьте целостность данных, перейдя в настройки лаунчера и выбрав «Проверка файлов».
- Ошибка 0x90000001: Internal error. Необходимо обратиться в службу поддержки игры, приложив скриншот лог-файлов. Они находятся в корневой папке под названием game_logs.
- Ошибка 0x800223323: Server certificate verification error. The system time may be set incorrectly. Возможно, лаунчер блокируется защитным софтом. Отключите антивирус и брандмауэр.
- Ошибки 0x82220004 и 0x90000002. Это ошибки, связанные с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети. Если оно стабильно, но игра все равно выдает ошибку, очистите стек TCP/IP. Проверьте официальные новости от разработчика, возможно проводятся работы с серверами.
Установка драйверов и библиотек
Если при включении зависает черный экран, установите последний драйвер видеокарты.
- Для NVidia скачайте с официального сайта или через программу GeForce Experience.
- Для видеокарт AMD тоже есть раздел на официальном сайте, а также программа AMD Radeon Software Crimson.
Обновите библиотеки Visual, DirectX и Framework. Если нет желания копаться в драйверах, установите DriverPack. Он автоматически найдет и инсталлирует недостающие драйверы.
Если высвечивается ошибка, ругающаяся на нехватку DLL-файла, то следует скачать программу DLL-fixer. Она автоматически найдет и установит недостающую DLL-библиотеку.
Если что-то не работает, не сердитесь! На каждую проблему есть свое решение. Изучите проблему детальнее и сможете наслаждаться игрой, минуя ошибки и вылеты.